6月10日,餓了么宣布開啟2025藍騎士“清涼e夏·夏季關懷行動”,將推出7大舉措,從免費物資發(fā)放、智能裝備升級、騎士餐特價秒殺、話費換電補貼、藍騎士親子研學營等多方面,全面提升藍騎士夏季工作保障關懷。同時,將設立每月17日為餓了么“騎士日”,在騎士驛站線下提供免費剪發(fā)、移動體檢、免費水飲等生活及保障服務。
“此次2025夏季保障關懷,我們進行了上千萬的投入,就是希望對藍騎士的關懷保障,可以越來越日?;⑾到y(tǒng)化、智能化,整體提升對騎士群體關懷保障的有用性、時效性及線上線下結合的全面性?!别I了么騎士關懷負責人孫麗雅說。
藍騎士在北京CBD騎士驛站領取夏季關懷物資
從6月10日起至8月10日,餓了么將為藍騎士提供14萬套夏季關懷物資,其中包括大容量水杯、冰袖、防水手機袋、面罩等,藍騎士在蜂鳥APP里的騎士商城以“1金幣+0.1元”即可兌換。
除線上兌換外,線下騎士驛站“騎士日”福利活動將直接輻射更多藍騎士的需求。自5月17日起,餓了么將每月17日設立為“騎士日”。騎士日當天,在政府黨群活動騎士驛站為藍騎士提供免費剪發(fā),免費關懷物資,如水飲、冰杯,免費體驗智能裝備等服務。
“每年夏季的高溫對于我們騎士群體來說,都是一個不小的挑戰(zhàn)。平臺除了在送單上,給我們升級各種人性化的規(guī)則,提供各類免費保障,還關注到我們的生活需求,讓我們可以更加安心、開心地在夏天送單?!北本┧{騎士劉洪江在參加完5月17日“騎士日”活動后說。
據介紹,在即將到來的6月17日餓了么藍騎士“騎士日”,活動將覆蓋北京、上海、杭州、重慶、廈門等16個城市,并將在未來覆蓋更多城市。此外,每月17日,還將提供藍騎士“騎士餐”等多個秒殺活動,6月17日,會上線1.7元“大牌飲品”秒殺和3元紅包福利,為炎炎夏日仍堅守在崗位上的藍騎士提供全方面服務保障。
值得一提的是,今年餓了么將投入2000萬元設立“e路同行,AI護航”智能裝備關懷計劃,新增20.2萬藍騎士佩戴的智能裝備。即日起至6月30日,符合跑單條件的藍騎士可以“38元+100金幣”,在騎士商城購買原價119元的智能耳機。此外,夏季期間,餓了么還將為藍騎士提供換電、電話充值福利。
對于藍騎士的家庭關懷,也是今年餓了么夏季關懷投入的重點。今年7月-8月,餓了么還將在北京、上海、杭州、廣州、武漢、蘇州、銀川等12個城市開啟“藍騎士親子研學營”,面向藍騎士10-15歲的子女免費提供暑期五天四夜的研學機會。屆時,藍騎士及子女將有機會走進城市著名景點、大學校園、紅色文化基地、游樂園、博物館等場地進行參觀學習。目前,研學營已于6月1日啟動招募。
近年來,除“夏季關懷行動”外,餓了么也持續(xù)推出了包括“一個站(騎士驛站)、一張床(騎士公寓)、一頓飯(騎士餐)、一個碼(“碰一下”進門碼)、一點碳(換電服務)”在內的五個“一”綜合性服務,為藍騎士休息、住宿、就餐、出行、用電等關鍵小事,提供切實有力的關懷和保障。
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