在全球化趨勢(shì)愈發(fā)顯著的今天，跨境身份申請(qǐng)已成為許多個(gè)人、家庭和企業(yè)發(fā)展的重要選擇。作為閃梭國際創(chuàng)始人兼 CEO，胡戴岳（Jonas Hu）先生始終強(qiáng)調(diào)：移民服務(wù)并非一樁單純的交易，而是一場(chǎng)需要系統(tǒng)規(guī)劃與嚴(yán)格執(zhí)行的長期過程。自2017年以來，閃梭國際堅(jiān)持“項(xiàng)目方”的定位，在律師篩選、項(xiàng)目匹配、客戶服務(wù)等方面建立了高標(biāo)準(zhǔn)的流程，逐漸與傳統(tǒng)中介形成了清晰的區(qū)隔。近日，我們有幸走近Jonas Hu，聽他談及閃梭國際的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與客戶認(rèn)知。

問：閃梭國際自 2017 年起便專注于為赴美留學(xué)、工作與長期發(fā)展的客戶提供合規(guī)、可落地的身份規(guī)劃與項(xiàng)目服務(wù)。能否談?wù)?#xff0c;當(dāng)初您是基于怎樣的契機(jī)創(chuàng)立了這家公司？

Jonas：其實(shí)作為一個(gè)留學(xué)生，如何在畢業(yè)后取得長期身份留美一直是個(gè)人發(fā)展層面最頭疼的一件事，我也不例外。最初我在美國的工作重心是在投資和影視行業(yè)，公司基于內(nèi)部需求，需要為團(tuán)隊(duì)成員和業(yè)務(wù)相關(guān)的工作人員辦理身份申請(qǐng)，包括我個(gè)人在內(nèi)也有過移民申請(qǐng)的需要。

在這些案例不斷積累的過程中，我逐漸發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題：許多移民中介回答客戶的大多是統(tǒng)一的話術(shù)和模板化的文案包裝模式，并且這種模式逐漸普及，整個(gè)移民行業(yè)存在嚴(yán)重的“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象。相信很多曾在美國留學(xué)或工作的申請(qǐng)人，都經(jīng)歷過身份申請(qǐng)與簽證辦理的辛酸史，市面上不少中介和機(jī)構(gòu)往往只停留在信息撮合或模板操作，難以真正解決申請(qǐng)人條件與路徑上的根本問題。

因此，如果要真正做好，就必須找到一條不同于傳統(tǒng)中介或單純律所的道路。閃梭國際選擇以“項(xiàng)目方”的身份切入，不僅能為客戶提供真實(shí)可落地的項(xiàng)目匹配，還能以“全程陪跑”的方式，幫助他們完成從規(guī)劃到交付的完整閉環(huán)。

問：我們注意到，閃梭國際一直與長期合作的律所保持穩(wěn)定關(guān)系，并且對(duì)簽約的移民律師有非常嚴(yán)格的篩選標(biāo)準(zhǔn)。能否談?wù)劄槭裁匆獔?jiān)持這樣做？

Jonas：律師是移民申請(qǐng)中最核心的環(huán)節(jié)之一，我們與簽約律師的合作，基本都是長期簽約并保持深度合作。這一點(diǎn)很重要，因?yàn)橐泼衤蓭煹馁Y質(zhì)和專業(yè)水平其實(shí)良莠不齊，在最初選擇合作律師時(shí)，我親自看過上百份他們寫的申請(qǐng)策略，發(fā)現(xiàn)風(fēng)格差異極大，對(duì)案件的負(fù)責(zé)程度也有明顯不同。

在我看來，優(yōu)秀的律師是需要長期歷練和成長的，就像外科醫(yī)生一樣都是專業(yè)程度非常高的熟練工種，需要一個(gè)個(gè)的“活人”作為訓(xùn)練樣本來練手，積累足夠的經(jīng)驗(yàn)，才能真正做到精準(zhǔn)、負(fù)責(zé)。閃梭國際堅(jiān)持嚴(yán)格篩選，就是希望客戶能夠直接由專業(yè)、可靠的律師來服務(wù)，而不是在無形中成為新手律師“練手”的對(duì)象，我們堅(jiān)持用最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)篩選合作伙伴，這也是對(duì)申請(qǐng)人最基本的保障。

問： 閃梭國際與傳統(tǒng)中介有明顯的區(qū)別，那么在您看來，你們的客戶群體又有哪些不同之處呢？

Jonas：確實(shí)，客戶的心態(tài)往往會(huì)直接影響移民服務(wù)的質(zhì)量。很多人因?yàn)槁犨^太多“被騙”的故事，對(duì)移民行業(yè)本能地存有戒備。這種謹(jǐn)慎是可以理解的，但另一方面，我也常?？吹娇蛻舻钠诖托袠I(yè)亂象形成了某種“雙向奔赴”。

比如，不少客戶在交流之除就在問：“能不能包過？”、“如果不成功能不能全額退款？”說實(shí)話，這類承諾聽起來很動(dòng)人，但真正能負(fù)責(zé)任地兌現(xiàn)的機(jī)構(gòu)少之又少。移民是一個(gè)復(fù)雜而長期的過程，不可能用一句口號(hào)來簡(jiǎn)化。

我們更愿意選擇那些真正理解這一點(diǎn)、愿意與我們建立信任關(guān)系的客戶。他們清楚移民不是一場(chǎng)賭博，而是一段需要專業(yè)引導(dǎo)的旅程。在我們看來，客戶的成熟度越高，服務(wù)的價(jià)值就越能被發(fā)揮到極致，這也是閃梭國際始終把“透明溝通”放在第一位的原因。我們希望通過每一次真誠的交流，改變行業(yè)與客戶之間的關(guān)系模式，讓移民服務(wù)從“口頭承諾”回歸到“落地交付”的本質(zhì)上來。

我常常對(duì)客戶說：如果連申請(qǐng)人自己都不清楚自己的情況，不愿意面對(duì)真實(shí)條件的差距，那就很難奢望別人替你承擔(dān)全部責(zé)任。移民不是一場(chǎng)賭注，而是一段成長和積累的過程。所以我們希望和客戶建立的關(guān)系，是基于真實(shí)認(rèn)知和雙向負(fù)責(zé)的——申請(qǐng)人對(duì)自己的申請(qǐng)更上心，我們才能更好地陪伴和支持。

問：在您看來，閃梭國際的模式會(huì)給客戶和行業(yè)帶來怎樣的變化？

Jonas：對(duì)客戶來說，最大的改變是“認(rèn)知的轉(zhuǎn)變”。他們會(huì)逐漸意識(shí)到，移民不是別人替你完成的買賣，而是你自己成長、積累并最終實(shí)現(xiàn)的過程。我們提供的，是路徑和項(xiàng)目，是可以真正落地的解決方案。

對(duì)行業(yè)來說，我希望閃梭國際的模式能推動(dòng)一種新的標(biāo)準(zhǔn)：更多人開始重視律師質(zhì)量、項(xiàng)目真實(shí)性、規(guī)劃可行性和交付過程，而不是只看營銷承諾。只有這樣，整個(gè)市場(chǎng)才能逐漸走出亂象，形成良性的循環(huán)。

結(jié)語
? ? ? 在一個(gè)承諾泛濫、標(biāo)準(zhǔn)缺失的行業(yè)里，閃梭國際堅(jiān)持以項(xiàng)目方身份從根本上解決申請(qǐng)人在移民申請(qǐng)中遇到的難點(diǎn)，保持從身份規(guī)劃、項(xiàng)目匹配、材料準(zhǔn)備、律師審核到完成交付全流程的專業(yè)性與責(zé)任心，為行業(yè)設(shè)立更高標(biāo)桿。正如創(chuàng)始人胡戴岳先生（Jonas Hu）所說：“移民申請(qǐng)不是一場(chǎng)賭博，而是一段人生規(guī)劃。我們希望做的，是陪伴客戶走好這段路、實(shí)現(xiàn)成果的交付，而不是用幻想去取悅他們?！?/p>