新華社長(zhǎng)沙9月23日電（記者帥才 王騰）“一人住院，全家奔波”，這是很多家庭面對(duì)親友住院時(shí)的困境。近年來，湖南省多家醫(yī)院積極探索“無陪護(hù)”病房模式，以專業(yè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)替代家屬陪護(hù)，緩解了家庭照護(hù)壓力。

近日，記者在中南大學(xué)湘雅醫(yī)院結(jié)直腸肛門外科的“無陪護(hù)”病房看到，醫(yī)療護(hù)理員盧志敦正耐心指導(dǎo)患者進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，工作中的盧志敦神情專注、動(dòng)作嫻熟?！耙郧凹覍倥阕o(hù)，總擔(dān)心照顧不專業(yè)，現(xiàn)在有了專業(yè)護(hù)理員，我們徹底放心了。”患者家屬謝女士說，“他們24小時(shí)守護(hù)，比我們做家屬考慮得更周全，幫我們減輕了很多負(fù)擔(dān)。”

盧志敦告訴記者，護(hù)理員的日常工作圍繞患者非醫(yī)療照護(hù)展開，從協(xié)助進(jìn)食、穿衣、清潔，到定時(shí)為臥床患者翻身預(yù)防褥瘡，每一項(xiàng)都細(xì)致入微?！拔覀儾粌H要照顧患者的生活，還要時(shí)刻觀察他們的狀態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)患者有不舒服的跡象，必須第一時(shí)間呼叫醫(yī)生和護(hù)士?！?/p>

湘雅醫(yī)院結(jié)直腸肛門外科護(hù)士長(zhǎng)蘇斯說，科室的“無陪護(hù)”病房試點(diǎn)始于2025年4月。為了讓護(hù)理員安心工作，科室特意騰出地方，為護(hù)理員們配備了鐵皮柜、微波爐、電風(fēng)扇，打造專屬的休息和儲(chǔ)物空間?！白o(hù)理員對(duì)醫(yī)院有了‘家’一般的歸屬感，工作更積極，服務(wù)也更穩(wěn)定?！?/p>

除了改善工作環(huán)境，科室還格外重視護(hù)理員的專業(yè)提升。科室每周會(huì)組織2-3次護(hù)理講座，內(nèi)容涵蓋照護(hù)技巧、風(fēng)險(xiǎn)防范等?！懊看闻嘤?xùn)都會(huì)針對(duì)此前出現(xiàn)的問題進(jìn)行重點(diǎn)講解，幫助大家不再犯同樣的錯(cuò)?！痹鲞^多年“一對(duì)一”護(hù)工的護(hù)理員朱貴芳說，“以前沒人系統(tǒng)培訓(xùn)，全靠自己摸索，遇到問題也只能自己扛?，F(xiàn)在不一樣了，有護(hù)士長(zhǎng)和主管定期培訓(xùn)，遇到困難還能和團(tuán)隊(duì)伙伴互相幫忙，而且與熟悉的醫(yī)生和護(hù)士們溝通起來特別順暢?！?/p>

湘雅醫(yī)院護(hù)理部主任岳麗青說，“無陪護(hù)”病房的護(hù)理員并非傳統(tǒng)意義上的護(hù)工，而是經(jīng)過嚴(yán)格篩選和培訓(xùn)的“輔助護(hù)士團(tuán)隊(duì)”?！叭肼毲?#xff0c;他們必須完成規(guī)定學(xué)時(shí)的專業(yè)培訓(xùn)并取得資格證；上崗后，還要接受?？婆嘤?xùn)，比如學(xué)會(huì)觀察和護(hù)理腸造口、為皮膚科患者規(guī)范涂藥、協(xié)助患者科學(xué)活動(dòng)等?！痹利惽喔嬖V記者，醫(yī)院“無陪護(hù)”服務(wù)執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)，每天154元，而此前家屬請(qǐng)護(hù)工每天需要200至300元，“相比這下，護(hù)理員的服務(wù)更專業(yè)，還能為患者家庭節(jié)省開支。”

在長(zhǎng)沙市第四醫(yī)院，“無陪護(hù)”服務(wù)已走過15個(gè)年頭。作為湖南省首家推行該服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，這里的模式更趨成熟。醫(yī)院呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)士長(zhǎng)湯自力介紹，醫(yī)院的“無陪護(hù)”服務(wù)分為三類：240元/天的專屬照護(hù)，由一名護(hù)理員提供24小時(shí)“一對(duì)一”服務(wù)；140元/天的共享照護(hù)，由兩名護(hù)理員為三名患者提供全天候服務(wù)；20元/天的基礎(chǔ)照護(hù)，由護(hù)理員為多名患者提供基礎(chǔ)生活照料。

長(zhǎng)沙市第四醫(yī)院護(hù)理員陪護(hù)、照顧住院患者。新華社記者 帥才 攝

長(zhǎng)沙市第四醫(yī)院院長(zhǎng)談立明告訴記者，為了留住優(yōu)秀護(hù)理人才，長(zhǎng)沙市第四醫(yī)院建立了完善的激勵(lì)機(jī)制。目前醫(yī)院220名護(hù)理員，每月除約5000元績(jī)效工資外，還會(huì)根據(jù)患者滿意度、照護(hù)質(zhì)量發(fā)放額外獎(jiǎng)勵(lì)。“我們希望通過穩(wěn)定的收入和人文關(guān)懷，讓護(hù)理員把這里當(dāng)成自己的家。”談立明說，“無陪護(hù)”服務(wù)有效減輕了患者家庭負(fù)擔(dān)，提升了患者的住院體驗(yàn)，但要進(jìn)一步推廣，還需更多政策支持。

“‘無陪護(hù)’是多方共贏的民生工程，患者獲得專業(yè)便利的照護(hù)，醫(yī)護(hù)人員能更專注于醫(yī)療工作，患者家屬也能從陪護(hù)壓力中解脫?！遍L(zhǎng)沙市衛(wèi)生健康委副主任萬勝介紹，“無陪護(hù)”模式在長(zhǎng)沙正加速普及。目前長(zhǎng)沙已有6家醫(yī)院推行該服務(wù)，預(yù)計(jì)年內(nèi)將在市內(nèi)所有公立醫(yī)院全面落地。