“感謝供電所的同志，幫助檢查光伏發(fā)電設備、排除隱患，提供日常技術指導，專業(yè)的服務保障，真是太好了。”近日，國網(wǎng)閩清縣供電公司塔莊供電所工作人員在甲洋村檢測光伏發(fā)電設備接地電阻時，村民蘇國鋒感激地說道。

甲洋村位于塔莊鎮(zhèn)偏遠山區(qū)，由于海拔地勢高，日照充足，近年來，村民在閑置的屋頂上陸續(xù)裝上光伏發(fā)電設備，采用全額上網(wǎng)的方式并入電網(wǎng)，增添一份新能源收入。

村莊屋頂一排排整齊羅列的藍色光伏板在陽光下散發(fā)出耀眼的光芒，給靜謐的村莊增添十足的科技感。近期天氣降雨頻繁，國網(wǎng)閩清縣供電公司工作人員通過采集系統(tǒng)，監(jiān)測的到個別光伏用戶發(fā)電量為零，推測有可能是用戶設備絕緣性差導致保護開關跳閘。隨后，工作人員來到甲洋村，幫助光伏用戶檢修光伏設備，合上用戶側跳閘的開關，并幫助村民清理光伏板上的樹枝、落葉等雜物。

為高效優(yōu)質服務光伏發(fā)電客戶，支持新能源發(fā)展，國網(wǎng)閩清縣供電公司定期開展分布式光伏發(fā)電上門服務，通過用電采集系統(tǒng)進行電量監(jiān)控，采取主動上門服務，確保光伏設備高效運行。同時，聯(lián)合光伏廠家，定期對轄區(qū)內的光伏用戶設備安全運行情況進行隱患排查，宣傳講解光伏電費結算等知識，并幫助客戶檢查線路設備，及時消除安全隱患，指導客戶注冊網(wǎng)上國網(wǎng)APP，通過網(wǎng)上國網(wǎng)APP進行綁定光伏發(fā)電賬號，充分利用新能源板塊各種便捷服務手段，隨時隨地關注光伏發(fā)電數(shù)據(jù)查詢等相關信息。

截至目前，國網(wǎng)閩清縣供電公司塔莊供電所已陸續(xù)為116戶光伏用戶提供技術指導服務。下一階段，將持續(xù)發(fā)力，不斷創(chuàng)新服務舉措，為光伏客戶提供多元化的綜合能源服務，推動綠色能源發(fā)展。