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聯通好服務 用心為客戶——湖北聯通服務之星黃周營造氛圍育人才

2023-11-15 12:04 來源:中國企業(yè)網 次閱讀
 
聯通好服務 用心為客戶——湖北聯通服務之星黃周營造氛圍育人才

  黃周是荊門聯通客服熱線中心班長,2009年起扎根于服務崗位,一干就是13年。13年里她堅持以客戶滿意為中心、以口碑提升為目標、以團隊進步為方向,舍小家、顧大家,工作上實現了一個又一個的突破。

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  她常態(tài)化組織開展“每月一星”、“業(yè)務小能手”等推選工作,增強員工歸屬感及奉獻進取積極性。黃周帶領著團隊在不知不覺中已成為公司人才培養(yǎng)的搖籃,走出去的員工都深深帶著客服專業(yè)的文化烙印,是不懼困難、業(yè)務熟練、敢于協調、執(zhí)行力強的業(yè)務骨干,深受領導和同事們的好評。
  在黃周的帶領和感染下,她所在的服務團隊取得了令人滿意的成績單,團隊先后被授予“湖北省通信服務明星班組”、湖北聯通“先進集體”、荊門聯通“最給力班組”榮譽稱號。

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