確定性,是當前市場環(huán)境下最珍貴的資源。
哪個領域的確定性最高?政企采購無疑是備受關注的焦點領域。權威機構發(fā)布的《2025數(shù)智采購供應鏈發(fā)展報告》顯示,中國政企采購規(guī)模持續(xù)提升,已形成百萬億級采購市場。
2024年,全國企業(yè)物資采購總額突破188萬億,同比增長7.3%,再創(chuàng)歷史新高。這是什么概念?這一采購總額,是2024?年全國社會消費品零售總額的3.9倍之多 ,在促進商品流通、拉動產(chǎn)業(yè)需求中扮演著至關重要的角色。增長更迅猛的,是全國數(shù)字化采購的滲透率,一路從2017年5.3%躍升至2024年的11.5%,翻了一倍以上。
發(fā)展穩(wěn)健、富有活力的政企采購市場,往往是經(jīng)濟增長的“穩(wěn)定器”,產(chǎn)業(yè)升級的“助推器”。
更進一步說,一個現(xiàn)代化、高效、戰(zhàn)略性的政企采購體系,遠不止是“花錢”這么簡單,更是國家治理能力和戰(zhàn)略資源配置能力的體現(xiàn)。它從需求、供給、制度等多個層面,深刻而系統(tǒng)地參與并塑造著一個國家的經(jīng)濟增長路徑和質量。
不過,當前中國政企采購仍然存在不少難點、痛點、堵點,亟待打通解決。尤其是進入數(shù)智化采購時代以來,各界也對政企采購提出了更高要求。得益于大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)智化技術的不斷進步,采購的信息流、商流、物流、資金流得以逐步實現(xiàn)“四流合一”,以往采購市場中的“價格、質量、效率”不可能三角,正在被加速打破。行業(yè)中的先行者比如京東,已經(jīng)率先全面向“體驗、成本、效率”轉型,并將這一黃金三角理念對外開放。
種種跡象表明,各級政企單位對“降本增效”的需求顯著提升。越來越多政企單位認識到,采購與業(yè)務的深度融合,是關乎成本控制、供應鏈安全、競爭力構建的戰(zhàn)略性一環(huán)。
“業(yè)采融合”成為高頻詞。采購工作日益成為一項核心競爭力,甚至上升為發(fā)展新引擎。
隨之而來的,是一系列深刻的需求變化:如何打破采購與業(yè)務之間的職能邊界,實現(xiàn)采購與核心業(yè)務環(huán)節(jié)深度協(xié)作、有機融合?如何打破采購體系的外部邊界,走向整個產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈的高效協(xié)同,構建共同“進化”的生態(tài)?如何應用數(shù)智化技術,挖掘并優(yōu)化隱性成本,借助動態(tài)比價、自動化流程等提升采購效率?政企采購市場,面臨前所未有的一場大洗牌。與此同時,也意味著這個百萬億級的市場,迎來一場大機遇。
接下來,政企采購市場將如何演進?面對這片廣闊市場,誰能把握增長之帆?
政企采購尤其是大型頭部企業(yè)的采購,可以說是難度最高、也最重要的工作之一,必須在高度復雜的場景中,尋找成本、效率、風險和合規(guī)性之間的精妙平衡。
有位著名的企業(yè)家說過一個觀點,頗有代表性:采購要有戰(zhàn)略縱深,理解行業(yè)趨勢,掌握采購方向,走向科學性采購。采購人員要像“八爪魚”一樣,深入四面八方,具有廣博的知識,觸及到的每個領域要博眾家之所長。
正因如此,各大企業(yè)無不高度重視采購工作。而在大型企業(yè)中,由于組織架構復雜,采購流程往往涉及多部門、多層級審批。涉及的供應商隊伍龐大動輒上千家,管理難度也極高。為此,很多企業(yè)都制定了嚴格的規(guī)章制度,千方百計通過采購降本增效。
舉個例子,中國新能源汽車巨頭比亞迪,就以嚴格“采購鐵律”聞名。其采購體系以“公平、透明(留痕)、競爭”三大準則為基礎,形成了“十項規(guī)定”諸如集中審核,績效定級,品質一票否決,規(guī)定得明明白白。
關于采購工作在企業(yè)運營發(fā)展中的定位,也在逐漸發(fā)生變化。以往,采購部門被看作是“花錢的部門”,屬于成本中心,獨來獨往,沒什么協(xié)同,根據(jù)采購計劃來推進,員工滿不滿意、效果好不好,采購部門概不負責。如今,依托不斷發(fā)展的數(shù)智化技術,“業(yè)采融合”的理念逐漸深入人心。
比如,作為國內(nèi)新能源行業(yè)最早開展數(shù)字化采購的企業(yè)之一,比亞迪與京東在數(shù)字化采購領域的合作已近十年。自2016年京東中標“比亞迪員工辦公電腦采購項目”以來,比亞迪長期通過接入京東慧采等數(shù)字化采購平臺,進行辦公用品、員工福利、營銷物資等場景化采購。比亞迪在全國有30多家園區(qū)、工廠以及上千家門店,采購需求龐大。京東政企業(yè)務則為其提供了品牌商家進行投標、由京東進行產(chǎn)品上架、入倉、發(fā)貨,并提供客服、對賬等服務的“廠投京履”定制化解決方案,降低企業(yè)整體采購成本的同時,極大提升了整體履約效率。
甚至對于空調等涉及安裝品類的大型采購項目,京東還為其量身定制了企業(yè)集采安裝履約可視化產(chǎn)品解決方案,可以隨時隨地查看項目進度,還可以在線上進行項目驗收。這樣的長期深度合作,也讓“業(yè)采融合”真正有了落地的生動實踐。
美國通用電氣公司前CEO杰克·韋爾奇曾經(jīng)指出,采購和銷售是公司唯一能“掙錢”的部門,其他任何部門發(fā)生的都是管理費用?!安少徥瞧髽I(yè)成本控制的首要環(huán)節(jié),采購環(huán)節(jié)節(jié)約1%,企業(yè)利潤將增加5%-10%?!?/p>
按照“業(yè)采融合”的發(fā)展方向,采購部門更將變身為價值創(chuàng)造中心,發(fā)揮越來越關鍵的作用。
政企采購市場的變革,也引發(fā)了一系列的連鎖反應,形成新的巨大機遇。
從過去十年的情況來看,能夠為政府、企業(yè)及事業(yè)單位提供一站式、定制化、智能化的綜合采購解決方案與供應鏈服務的頭部平臺,成為很多大型政企單位的首選。通過平臺,不僅能整體優(yōu)化采購流程、降低采購成本、提升采購管理水平,也能夠實現(xiàn)政企采購的陽光、高效和低成本。而京東則是在政企采購領域領跑的佼佼者,絕對的中堅力量。
2014年開數(shù)字化采購先河,率先推出電商化采購解決方案,到目前京東服務B端采購客戶超過800萬,其中包括央國企等在內(nèi)大型政企客戶超過30000家。其覆蓋的客戶包括:95%的中國民營企業(yè)500強;90%以上在華世界500強企業(yè);全國近70%的專精特新企業(yè)。
這些中國無數(shù)企業(yè)中最耀眼的“明星”,為什么齊刷刷選擇了京東?有幾個極為突出的優(yōu)勢:扎實的基礎設施;多元化優(yōu)商優(yōu)品供給;數(shù)智化采購平臺支撐;全場景服務覆蓋能力;全國性物流履約網(wǎng)絡;全鏈路合規(guī)治理體系。
你仔細看看,能同時做到這幾點的平臺,少之又少。正因如此,京東可以完美響應各類大型企業(yè)多樣化、全方位的采購需求。
今年5月,京東與國家能源集團簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,在國能e購、京東商城等平臺聯(lián)合推廣青海等幫扶地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品。京東政企業(yè)務也充分發(fā)揮數(shù)智供應鏈能力和生態(tài)資源整合優(yōu)勢,通過開發(fā)高質量農(nóng)產(chǎn)品、暢通農(nóng)產(chǎn)品上行通道,持續(xù)為鄉(xiāng)村振興貢獻“B端價值”。8月,京東與東風汽車集團簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,建立全面戰(zhàn)略合作關系。雙方依托彼此在供應鏈需求場景及數(shù)智化運營上的優(yōu)勢,在企業(yè)辦公及國產(chǎn)化替代、員工服務、車主商城營銷等核心場景提高采購效率,降低運營和管理成本,著力推進降本增效的深入合作。
十多年來,超過800萬的政企客戶用超千億“真金白銀”的真實采購“票選”京東,成為他們的戰(zhàn)略采購合伙人。
背后的分量,是沉甸甸的。在政企采購領域的超十年長跑中,京東沉淀出“體驗、成本、效率”的價值密碼,這不僅是刻在京東基因里的經(jīng)營理念、更是以心換心的服務哲學。事實上,正是京東在行業(yè)內(nèi)率先提出“業(yè)采融合” 概念,引領發(fā)展風向,讓采購從單純的成本控制升級為對全生命周期成本的全面把控,以開放的采購生態(tài)實現(xiàn)從“單點優(yōu)化”到“全局協(xié)同”轉型。
真正的業(yè)采融合,也將推動采購體系產(chǎn)生多方面質的變化:從關注形式合規(guī)轉變?yōu)閷嵸|合規(guī);從關注單一采購成本轉變?yōu)槿芷诔杀?#xff1b;從關注采購下單轉變?yōu)殛P注采購全周期管理;從采購體系轉變?yōu)椴少徤鷳B(tài);
……
京東政企業(yè)務在行業(yè)內(nèi)倡導陽光合規(guī)采購,只要跟京東合作,不允許非合規(guī)行為存在。這與京東多年來倡導的“正道成功”一脈相承。京東的種種探索,對行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展和轉型升級,影響無疑是極為深遠的。
就在剛剛,京東又在數(shù)字化采購服務領域干了一件大事:吹響“集結號”,尋找千億增量市場“合伙人”。
京東千億市場“合伙人”計劃
對全國優(yōu)質品牌商而言,這是一個巨大的機遇。
京東的消費大數(shù)據(jù)、對政企需求的深刻洞察,能夠幫助品牌伙伴更好地了解客戶需求,實現(xiàn)從“供給驅動”向“需求驅動”轉型;京東的平臺渠道以及海量優(yōu)質企業(yè)客戶資源,為品牌提供了更加廣闊的舞臺,能夠幫助品牌打造新的業(yè)務增長曲線。根據(jù)京東發(fā)布的千億市場“合伙人”計劃,未來三年將精準助力超300家年銷售額破億元的品牌伙伴,聯(lián)合打造超10000個采購爆款優(yōu)品,服務超1000萬政企客戶,攜手培育千億級采購市場。
其中,京東政企業(yè)務發(fā)起成立的“十億品牌聯(lián)盟俱樂部”,進入聯(lián)盟的品牌將獲得更多的產(chǎn)品、運營、市場推廣等資源,更將實現(xiàn)更高質量的增長。
要知道,京東創(chuàng)辦已經(jīng)22年,始終堅持正道成功,踐行“三毛五理論”。什么是“三毛五理論”?京東創(chuàng)始人劉強東提出,如果京東有機會獲取一元利潤,不會全部據(jù)為己有,只拿走七毛,另外三毛留給合作伙伴;拿走的七毛,其中三毛五留給團隊,剩余三毛五用于公司持續(xù)發(fā)展。
正是抱著同樣初心,京東政企業(yè)務以“優(yōu)商優(yōu)品”理念為核心,吸引了Apple、華為、聯(lián)想、伊利、蒙牛、小米、中糧福臨門、美的、晨光等眾多知名品牌入駐。比如蒙牛,就和京東政企業(yè)務簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,圍繞市場拓展、渠道營銷、企業(yè)采購、助力鄉(xiāng)村振興等方面開展全方位深度合作,實現(xiàn)京東、蒙牛、客戶的多方共贏。
還有中糧福臨門,今年1月和京東簽訂新一輪合作協(xié)議,聚焦糧油產(chǎn)品革新、數(shù)智供應鏈構建、渠道拓展及營銷推廣等關鍵板塊展開深度合作,針對企業(yè)食堂、員工福利、禮品贈送、市場營銷等場景,打造各式各樣的米面糧油創(chuàng)新組合。
據(jù)統(tǒng)計,過去一年,京東政企業(yè)務已攜手超10000家品牌伙伴實現(xiàn)逆勢提速增長。其中,3000余個合作品牌實現(xiàn)銷售額增長超100%,2000余個品牌增幅超150%。可以說,與京東合作的品牌商,往往能邁上發(fā)展的“快車道”。
千億市場“合伙人”計劃的價值,還遠不止于此。
對企業(yè)客戶而言,京東政企業(yè)務將更好地發(fā)揮產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺作用,高效整合更多的優(yōu)質品牌資源,建立“優(yōu)商優(yōu)品”標準體系,帶來更實惠的低價體驗,有效助力企業(yè)降本增效。
很多大型企業(yè)都有這樣的體會:采購管理越簡單越好,而商品的數(shù)量不是越多越好、供應商的數(shù)量也不是越多越好。京東的理念就是,回歸“優(yōu)商優(yōu)品”,通過“優(yōu)選品牌→精選品類→嚴選品質”建立優(yōu)商聯(lián)盟,聚焦“潛力單品+實力優(yōu)品+口碑爆品”構建優(yōu)品資源池,合力推向市場。對企業(yè)客戶而言,這恰恰解決了傳統(tǒng)采購中的痛點、難點,得以實現(xiàn)降本增效。隨著計劃的推進,整個政企采購市場的品質化、數(shù)智化發(fā)展,也將更上一個新臺階。
京東政企業(yè)務最終指向的目標是,與品牌伙伴成為價值共創(chuàng)者,共享清晰、穩(wěn)定、有增長的未來。對于正在破除民營企業(yè)營商“壁壘”,致力于打造全國統(tǒng)一大市場的中國而言,這件事的影響無比深遠。
一個更高效、更陽光、更具韌性的政企采購新生態(tài),值得所有人期待。
相關稿件